100分是只打搬運東西的專業部分
另外
100分是打態度無敵好的部分
搬家前一晚幾乎將有要請搬家公司搬的物品都整理好了
但是仍有一些小東西還需要點時間
體力已經不支了
2點先上床睡覺了
早上6點我便起床
先完成所有最後細項打包
再來就作最後確認以利搬運
再去巷口7-11買早餐，順便買幾瓶茶裏王，等會給搬家人員
約8點5分，就聽到有貨車聲音在倒車迴轉
出去一看，天ㄚ……那ㄟ降哩大台ㄚ……
車子是老闆開的，隔壁坐著那天一同來估價的員工
我看了看，沒其他車跟來，心想就2位了
老闆一下車，我倆寒喧一下
告訴老闆，今天就麻煩他了
老闆告訴我，別這樣說這是應該的
重點是老闆前一天搬到今天凌晨4點 >_<
過年前他們量很大，我想也可能因為這樣調不出更多人手過來
讓我有點擔心今天他的體力..事後,證明我多慮了
搬家這天天氣陰陰的有時下點小雨
開始了搬遷作業
過程，我就不贅述拉
但是才開始包裝10分鐘
我就跟相公說，今天放心了
他們好細心喔..天ㄚ..比我包的還要好..CC
以下是我要稱讚他們
1.所有家具不管新舊，只要是家具（小板凳不算拉）通通用後綿布包起來，再用膠帶封好幾回（OS:包的動作專業），家具的腳也都非常保護。也因為黏的太好，拆封時，我直喊「老闆，你黏太緊拉」。床墊當然是用塑膠套套的很好。
2.包裝白色家具時，老闆還會注意他們的手有沒有髒，以免弄髒家具。
3.包裝過程，善用大籃子當作工作檯（OS:專業），家具很完整地包好。
4.拆床組跟大桌子時，非常輕柔。(OS:拍手)
5.不管是易碎品還是書籍，都是穩穩拿起輕輕放下。管它裡面裝什麼。
6.儘量利用背部力量，可以一次抬很多箱書，放下時會先置於大籃子上，如此可以避免受傷。
7.我跟相公因為閑閑站在旁邊，多次試圖要幫忙，都被他們阻止。他們都說我們來就好。又說，我們的工作就是要告訴他們哪些要搬哪些不搬就好。
8.一些雜物無法裝箱或不好裝箱的，用大籃子裝，免用徒手提。
9.利用小推車，省力又省時。
10.所有的東西有效的堆疊到車上，車子是箱型的11頓大貨車，一看就是經驗十足，什東西怎樣擺怎樣疊，空間一點點都沒浪費到。整各搬完時，放上3台小推車關上升降門，就是一整個剛剛好，說誇張點，連縫都沒有。一整個完美。我真是給他鼓掌。怎樣堆的真是個美阿。
11.卸貨時，一人將東西搬到電梯，另一人在房子裡將東西定位並接在電梯接貨。定位物品組裝物品時，也是輕輕柔柔 。比我更珍惜我的東西，要是我可以摔的ㄧ定放很大力(哈)。
12.大型物件，他們在搬運時確認樓梯轉角，慢慢地移動。
以上是我對他們對我東西的搬運嘉許的地方。
另一方面，我更要嘉許的是他們的態度，我覺得這點更難得。
1.從頭到尾都非常客氣，也不希望我們動手幫忙。但是後來我們在卸貨時有幫忙按電梯跟拿較輕的東西啦..因為天色晚了。
2.感受的到，他們的專業。當然搬家是苦力，但是真的有方法可以讓你省很多力氣且快速。
3.遷入的地方因沒聯繫好，遇到電梯保養，中間停了一小時。他們也耐心等候。
4.搬運過程，若有干擾到其他人鄰居，也都非常客氣地說明。一整個讚！！
從早上8點開始到晚上5點半，才完成整個搬運。
中間除了保養電梯，休息的ㄧ小時與中午吃飯休息，幾乎都是在包裝與搬運。當然有時會小小休息，中間老闆有call 剛從台北搬好東西的2位員工來支援。但是搬完東西上車後，這2位又趕往到竹南園區了。當然，若是人手多點，應該速度會快很多。
但是，因為我不是太趕時間，加上老闆說真的人手調度有困難，所以這點我是覺得還好。估計若4人作業，應該可以提前2小時完成。
於是早上8點開始包裝搬運，到12點半才全部家當上車，1點半前往目的地，晚上5:30完成。
老闆說搬家是服務業，他相當重視員工素質，我看到的幾位也都不錯。從早上就來的那位先生，我真的覺得超優，動作快態度優。從搬到結束都沒有喊過累也沒停過。每次問我東西定位或問題，我說完，他一定會很有禮貌地回答「好，沒問題」。ㄧ聽到電梯聲，若是剛好組裝東西到一半，會馬上衝出來。
我就跟他說：小樣的我拉就好，大樣的我會叫你。
其實，卸貨時，老闆也是不給我們幫忙。但是因為中間電梯保養休息一小時，我眼看距離下班時間越來越近，使用電梯人會越多且貨車要經常移動給住戶的車子進出，老闆才免強讓我們協助一些免出什力的幫忙。
這天有時跟老闆小聊，明白他很認真看待客戶的東西與需求，工作態度與搬運的專業，我真的很嘉許。或許跟之前的經驗相比，我很慶幸我遇見這樣好的搬家公司，老闆很好員工也很讚。
我想以後我還是有需要一定會找他們了。就是放心啦！！
【註】
1.這工作雖是勞力，但還是需要有效搬運的方法。
2.雖然花錢是大爺，我大可什事都不做，拿張椅坐著用嘴巴調度即可，但我絕不會這樣做。如我前一篇所提，服務的品質有時是互動來的，我看見他們的用心，他們是來幫我的忙來幫我搬家的（我是這樣想的），而我需要的是能放心的搬家。而我一早就知道我可以放心了。中午買各便當讓大家填飽肚子，喝各飲料，這當然非必要，但是我覺得這是我對他們的謝謝。這沒什麼..
3.老闆說有機會多幫他介紹客戶，要像我們這樣的好咖。哈….，其實，根本不用我介紹，老闆一天中手機響不停，case 多哩勒
4.服務見仁見智，這只是我的經驗分享。不見得其他人也這樣想，或許你會覺得包裝太久，人來的太少之類的…，至少，我很滿意。
5.可惜，我的相機忘了充電，沒能紀錄那卡車一點一點塞滿的感覺…XD
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